武漢萬里物業(yè)順利通過質量管理體系認證,標志著萬里物業(yè)質量管理工作邁入新階段。萬里物業(yè)成立于2001年,經過規(guī)范化管理的磨練和不斷的探索、創(chuàng)新,已經形成了自己獨具風格的管理模式。成功的運作、銳意的進取精神使公司得到了健康快速的成長,在業(yè)內取得了良好的信譽,得到了業(yè)主的廣泛認同。
此次貫標活動,是萬里物業(yè)2022年度重要工作計劃之一,整個工作持續(xù)4個月,從全員培訓開始,各個部門調研走訪,到整個工作流程的梳理,建立起一整套制度化的質量管理體系標準,并組織各物業(yè)項目部進行學習完善。
為進一步規(guī)范工作流程、有效控制風險,形成標準化、規(guī)范化管理模式,持續(xù)增強公司及各崗位人員的服務意識與服務質量,給客戶提供最滿意、最優(yōu)質的服務,公司認真導入ISO9001、ISO14001、ISO45001管理體系,并按照相關標準進行日常管理和服務。
在體系運行2個月后,由咨詢老師輔導開展了內審工作,通過內部審核,使內審員熟練掌握內審技巧、方法,為公司培養(yǎng)質量管理方面的專業(yè)人才;通過內部審核,尋找和發(fā)現(xiàn)企業(yè)質量管理體系所涉及的過程中可能存在的問題和漏洞,有針對性地采取糾正 /預防措施,使質量管理體系的過程能力得到完善和提高。

本次順利通過三個管理體系認證,是萬里公司踐行“顧客至上、溫馨服務;規(guī)范管理、追求卓越”的服務理念,提升服務水平的重要成果。從而也獲得了全面打開物業(yè)市場的“金鑰匙” 和獲得業(yè)主信任的“通行證”。